JENDELA DUNIA

18. Usaha yang dilakukan penjual untuk mempersamakan / meneliti dan menetapkan barang/jasa yang akan dibeli pelanggan disebut …

1. konfirmasi
2. klasifikasi
3. spesifikasi
4. proses identifikasi
5. penelitian

19. Proses identifikasi produk dilakukan dengan ……… cara.

1. 8
2. 7
3. 6
4. 5
5. 4

20. Pada hal  ketika diadakan pengiriman barang pembeli tidak ada di tempat, maka proses identifikasi barang dilakukan sebanyak ……. kali.

1. 1
2. 2
3. 3
4. 4
5. 5

21. Jumlah faktur penjualan yang akan dibuat untuk pengiriman barang sebanyak…..

1. 1
2. 2
3. 3
4. 4
5. 5

22. Penjual perlu mengidentifikasi pelayanan yang diberikan kepada pembeli, sebanyak …..cara

1. 5
2. 4
3. 3
4. 2
5. 1

23. Di dalam faktur diinformasikan tertulis SE&O artinya…

1. perhitungan dapat diperbaiki jika terdapat kesalahan
2. barang dapat dikirim jika ada kekurangan
3. barang dapat ditukar jika ada kesalahan kirim
4. alamat dapat diinformasikan jika alamat salah
5. waktu pengiriman dapat dipercepat

24. Produk barang dibungkus disebut  kemasan, fungsi kemasan bagi produk adalah, kecuali…

1. sebagai pengaman produk
2. nilai informasi bagi pembeli
3. nilai promosi bagi  produk
4. nilai estetika
5. nilai sejarah

25. Syarat-syarat pembungkus yang baik, kecuali…

1. dapat sebagai tempat produk
2. dapat melindungi produk
3. dapat menimbulkan kesan
4. mengandung sifat  praktis
5. tidak mengandung nilai informs

26. Pembungkus dapat  menarik bagi calon pembeli  untuk membeli , sebab pembungkus tersebut memiliki sifat….

27. Seorang pembeli biscuit  tertentu yang tempatnya indah, menarik untuk kado pada acara tertentu. Pembeli menemukan biscuit tersebut meskipun rasa isi biscuit tidak beda dengan biscuit yang lain, tapi pembeli memilih yang tempatnya indah. Dari cerita di atas biscuit yang dipilih pembeli pembungkusnya memiliki  sifat…..

1. dapat melindungi
2. dapat sebagai tempat
3. mudah diangkut
4. dapat mengandung informasi dan prommosi
5. menimbulkan harga diri

28. Seorang mengetahui setelah  melihat produk yang dibeli orang karena  membaca artikel pada pembungkus produk. Ketertarikan orang tersebut ingin membeli produk disebabkan karena pembungkus produk memiliki sifat…

1. mengandung informasi dan promosi
2. dapat melindungi produk
3. praktis
4. dapat menimbulkan kesan
5. ketepatan ukuran

29. Upaya mengemas barang tertentu yang ditujukan untuk menjaga barang dari kerusakan, memelihara higienitas atau keutuhan , dan kemudahan membawanya, dinamakan….

1. wrapping
2. spesifikasi
3. positioning
4. display
5. S O P

30. Kaidah-kaidah pengemasan di bawah ini benar, kecuali…

1. barang dikelompokkan sesuai dengan kategorinya
2. menyiapkan bahan untuk pembungkus atau mengemas yang sesuai dengan kondisi barang
3. masukkan barang ke dalam alat pembungkus berdasarkan departemen barang
4. apabila masing-masing barang sudah dikemas berdasarkan kelompok barang, masukkan semua barang ke dalam alat bungkus yang lebih besar
5. tidak perlu menutup kemasan dengan alat perekat kemasan

31. Alat untuk mengemas produk yang berbentuk botol digunakan kemasan…

1. bag
2. box
3. crate
4. case
5. bale

32. Kemasan untuk mengemas pasta gigi, sepatu, dan  susu bubuk adalah…

1. kardus
2. bag
3. box
4. bale
5. case

33. Untuk menghasilkan kemasan produk baik dan benar seorang pengemas barang harus memiliki sikap yang  berjumlah …..

1. 6
2. 5
3. 4
4. 3
5. 2

34. Dalam menyelesaikan pekerjaannya seorang pengemas barang selalu konsentrasi terhadap pekerjaannya, tidak melamun, tidak bermain-main, atau memikirkan sesuatu yang tidak ada hubungnnya dengan pekerjaan. Pengemas barang memiliki sikap……… dalam mengemas.

1. teliti
2. jujur
3. sabar
4. cermat
5. bertanggung jawab

35. Dalam mengemas/mengepak  produk seorang pengemas selalu berhati-hati dalam memasukkan barangnya yang akan dibungkus, sebelum mengemas mengecek terlebih dahulu spesifikasi produk yang dibeli pelanggan dan melaksanakan identifikasi produk. Dengan demikian pengemas memiliki sikap………..dalam mengemas produk.

36. Dalam melaksanakan tugasnya pengemas selalu bekerja dengan seksama dan berdasarkan pemikiran yang rasional. Apa yang dikerjakannya memiliki alasan-alasan yang dapat dipahami dan diterima akal, untuk dipertanggung jawabkan terhadap pelanggan. Pekerja itu memiliki sikap……

37. Pekerja ini dalam bekerja diantaranya berupaya untuk menimbulkan gagasan-gagasan baru untuk meningkatkan penjualannya, dapat memecahkan persoalan secara realistis dalam proses jual beli, dan mempertahankan, mengembangkan dan menilai pekerjaan sebaik mungkin. Pekerja itu memiliki sikap….

1. kreatif
2. bertanggung jawab
3. sabar
4. jujur
5. teliti

38. Barang fashion dibagi menjadi empat departemen, antara sebagai berikut, kecuali…

1. ladie wear
2. men’s wear
3. kid’and baby’s wear
4. shoes and bag
5. millamine wear

39. Hangat bila dipakai, berbulu, kekuatannya rendah, kurang rata, bila dicelup memberikan warna yang cerah, adalah sifat pakaian yang terbuat dari….

40. Mudah dibawa, mudah dibuka,atau ditutup kembali, ringan dan sebagainya, adalah syarat-syarat pembungkus…